激活前准备
在激活电信流量卡前，请确保已准备好以下材料：
- 未拆封的流量卡及配套说明书
- 有效身份证件原件
- 支持NFC功能的智能手机（线上激活需用）
线上激活步骤
- 扫描卡片背面二维码进入激活页面
- 输入卡面19位ICCID号码
- 上传身份证正反面照片
- 完成人脸核验
- 设置服务密码（6位数字）
线下激活方式
携带身份证原件前往电信营业厅，工作人员将协助完成：
- 实体卡信息录入
- 套餐协议签署
- 首月资费说明
流量查询方法
激活成功后可通过以下途径查询流量：
| 方式 | 操作指令 |
|---|---|
| 短信查询 | 发送108至10001 |
| APP查询 | 登录”电信营业厅”-服务-流量管家 |
常见问题处理
- 激活失败：检查网络连接后重试
- 流量未到账：致电10000客服核查
- 密码遗忘：通过短信验证重置
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