一、专线号码查询方式
- 登录官网”我的业务”-“专线服务”栏目查看
- 拨打客服热线10086按3号键转人工查询
- 携带身份证至营业厅柜台查询
二、办理基本条件
申请宽带专线需满足：
- 企业用户提供营业执照副本
- 个人用户需实名认证满6个月
- 服务区域网络覆盖核查通过
三、线上办理流程
官网办理五步流程：
- 登录东陵移动企业服务专区
- 选择”专线业务申请”
- 填写企业信息及需求表
- 上传资质文件电子版
- 等待专员48小时内回访确认
四、线下办理流程
实体营业厅办理步骤：
- 携带经办人身份证原件
- 签署专用服务协议
- 缴纳初装费用
- 领取调试设备
五、重要注意事项
业务办理需知：
- 专线开通需3-5个工作日
- 合同期最低12个月
- 迁移地址需提前15日报备
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