检查设备与连接
首先确认网线是否松动或损坏，光纤接口是否清洁。使用其他设备连接同一网络测试，排除终端设备问题。
- 检查网线/光纤物理连接
- 尝试更换设备测试
- 使用测速工具验证实际带宽
重启路由器和光猫
按正确顺序重启网络设备可清除缓存故障：
- 关闭所有联网设备
- 断开光猫和路由器电源
- 等待3分钟后重新通电
- 待指示灯稳定后连接设备
检查网络拥堵情况
高峰时段（20:00-22:00）可能出现带宽争用，可通过以下方式缓解：
| 时间段 | 建议操作 |
|---|---|
| 18:00-20:00 | 避免大文件下载 |
| 22:00后 | 进行系统更新等操作 |
联系运营商报修
若持续存在以下情况需联系10086：
- 光猫LOS指示灯红灯闪烁
- 连续测速低于签约带宽50%
- 区域性网络故障
优化网络设置
通过调整路由器参数提升性能：
- 登录路由器管理界面
- 更换5GHz频段
- 启用QoS流量控制
- 更新固件版本
通过系统性排查设备、线路、时段和设置问题，90%以上的网速异常情况可快速解决。建议优先执行基础检查，必要时及时联系专业人员处理。
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