常见宽带诈骗手段
近期联通宽带用户频繁遭遇「免费提速」「合约续约」等话术诱导，诈骗分子通过伪造工作证件、冒用官方号码实施欺诈。典型案例包括：
- 虚假优惠套餐绑定
- 未经确认的服务续订
- 设备维护附加费用
如何识别隐形消费
用户需特别注意合同细则中的模糊条款，例如：
- 「体验期后自动续费」
- 「增值服务默认开通」
- 「违约金按日累计」
四步防范操作指南
- 通过官方APP实时查询套餐余量
- 要求业务员出示电子授权书
- 开通消费短信提醒服务
- 定期打印详细账单核验
有效维权途径
遭遇可疑收费时，应立即通过10010客服热线进行套餐冻结，同时保留通话录音、聊天记录等证据材料，并向工信部申诉平台提交书面投诉。
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