一、查询方式概览
联通用户可通过以下渠道查询宽带话费余额：
- 中国联通手机APP
- 联通网上营业厅
- 短信快捷指令
- 线下营业厅查询
二、手机APP查询步骤
使用官方APP查询余额的操作流程：
- 打开”中国联通”APP并登录账号
- 点击首页”费用查询”模块
- 选择”宽带账户”服务类型
- 在详情页查看当前余额
三、官网在线查询
通过电脑端查询的步骤说明：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 访问联通官网（www.10010.com） |
| 2 | 登录宽带账号 |
| 3 | 进入”我的账户”-“账单查询” |
四、短信快捷查询
发送指定指令到10010服务号：
- 编辑短信”YE#宽带账号”发送至10010
- 收到回复短信显示当前余额
- 本服务暂不收取短信费用
五、线下营业厅查询
携带有效证件至服务网点：
- 查询服务网点位置
- 出示身份证原件
- 告知工作人员宽带账号
- 打印纸质账单凭证
本文详细介绍了五种主流查询方式，用户可根据使用场景选择最便捷的查询渠道。建议优先使用手机APP或官网进行实时查询，线下查询适合需要纸质凭证的特殊场景。
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