官网查询方式
登录中国联通官方网站，通过以下步骤完成查询：
- 访问联通官网并登录个人账户
- 进入”我的套餐”服务页面
- 在账户概览中查看余额信息
手机APP查询
使用”中国联通”官方APP查询余额更便捷：
- 打开APP后进入”服务”页面
- 选择”查询-余额查询”功能
- 支持查看实时余额和月度账单
短信快捷查询
发送指定指令到10010查询：
- 编辑短信内容”YE”发送
- 收到包含余额的自动回复
- 支持查询宽带和手机账户
电话客服查询
拨打10010客服热线：
- 按语音提示选择人工服务
- 提供身份验证信息
- 客服将告知当前账户余额
线下营业厅查询
携带有效证件到营业厅办理：
- 通过自助终端机查询
- 柜台工作人员协助查询
- 可打印纸质账单凭证
通过以上多种渠道均可快速查询联通宽带话费余额，建议用户优先使用官网或手机APP进行自助查询，遇到特殊情况可联系客服或前往线下网点处理。
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