故障现象说明
当移动宽带光猫的光路指示灯突然变为红色，表明光纤通信链路出现异常中断，用户将无法正常访问互联网。
常见原因分析
导致光信号中断的主要因素包括：
- 光纤线路物理损伤（弯折/断裂）
- 光猫设备过热或硬件故障
- 运营商机房设备维护升级
- 光纤接口松动或污染
快速修复步骤
- 检查光纤接口是否牢固插入光猫
- 重启光猫设备等待10分钟
- 观察光纤线缆是否存在明显折痕
- 使用酒精棉清洁光纤端口
- 致电运营商客服查询区域故障
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| E004 | 光功率不足 |
| E021 | 光纤未连接 |
预防措施建议
定期检查光纤布线路径，避免设备暴晒在高温环境中，建议每半年进行专业设备检测。
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