当前覆盖现状分析
镇江广电宽带在老旧小区和城乡结合部存在明显覆盖盲区，用户常遭遇网络延迟、断线等问题。受限于基础设施投入，部分区域光纤入户尚未完成，高峰期网络拥堵现象突出。
替代宽带运营商选择
建议用户通过以下途径获取替代服务：
- 查询电信、联通等运营商覆盖地图
- 办理移动5G家庭宽带融合套餐
- 申请第三方民营宽带服务（如长城宽带）
| 运营商 | 最低资费 | 合约期限 |
|---|---|---|
| 中国电信 | 99元/月 | 24个月 |
| 中国移动 | 68元/月 | 12个月 |
社区共享上网方案
组建邻里网络共享联盟：
- 选定社区技术负责人
- 搭建企业级路由器系统
- 制定费用分摊机制
移动网络信号增强
使用4G/5G移动网络作为补充：
- 购买CPE转WiFi设备
- 办理无限流量套餐
- 加装室外信号放大器
投诉建议渠道指南
通过官方渠道推动服务改善：
- 拨打96296客服专线
- 登录镇江民生服务平台
- 向通信管理局提交书面材料
用户可通过选择替代运营商、优化现有设备、参与社区共建等方式应对网络覆盖不足。建议同时向监管部门反馈问题，推动广电网络加快基础设施建设。
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