缴费周期说明
中国联通宽带用户需在每月10日24时前完成话费缴纳。系统默认以自然月为计费周期,逾期未缴将触发滞纳金机制。
账单查询方式
用户可通过以下途径获取账单明细:
- 联通手机营业厅APP「账单查询」模块
- 微信公众号「中国联通」服务菜单
- 拨打客服热线10010按语音提示操作
滞纳金计算标准
逾期缴费将按日收取未付金额的0.03%作为滞纳金,计算公式如下:
滞纳金 = 欠费金额 × 0.03% × 逾期天数
自助缴费渠道
- 支付宝生活缴费模块
- 微信支付中的手机充值服务
- 联通官网在线支付系统
特殊日期处理
如最后缴费日遇法定节假日,系统将自动顺延至节后首个工作日。2023年缴费日顺延规则如下:
- 春节假期顺延3个工作日
- 国庆假期顺延5个工作日
重要提示
建议用户设置自动缴费功能,通过银行代扣或第三方支付平台预存费用,避免因遗忘缴费导致服务中断。如遇系统故障未能及时扣款,可凭缴费凭证联系客服处理。
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