战略布局:深化智能化技术研发
广电运通通过加大人工智能、区块链、大数据等前沿技术投入,构建自主可控的金融科技核心能力。公司设立专项研发基金,聚焦智能终端、数字人民币、金融云平台等领域,2022年研发投入占比超15%。技术专利库新增200+项,覆盖生物识别、边缘计算等关键技术节点。
生态合作:构建开放金融科技平台
联合金融机构、科技企业及高校实验室,广电运通打造了覆盖全产业链的开放生态:
- 与6家国有银行共建智能网点解决方案实验室
- 接入阿里云、华为昇腾AI计算框架
- 成立金融科技产业联盟,共享技术标准与数据资源
客户体验:AI驱动的场景化服务
在银行网点智能化改造中,广电运通部署了以下创新应用:
- VTM智能终端实现90%柜面业务自助办理
- 数字员工系统处理复杂咨询的准确率达98%
- 动态客户画像系统提升交叉销售转化率40%
风险管控:智能风控系统升级
基于联邦学习技术搭建的智能风控平台,已实现:
指标 | 传统系统 | 智能系统 |
---|---|---|
欺诈识别率 | 72% | 96% |
响应速度 | 5秒 | 200毫秒 |
全球化拓展:技术输出与本地化适配
针对东南亚、中东等新兴市场,广电运通推出模块化技术方案:
- 支持多国央行数字货币接口标准
- 开发符合伊斯兰金融准则的智能合约系统
- 建立3个海外研发中心实现技术本地化
广电运通通过技术自研、生态协同与场景创新,构建了覆盖金融科技全价值链的智能化解决方案。其”AI+场景”战略有效应对了行业数字化转型挑战,为金融机构提供从基础设施到业务运营的端到端支持,持续巩固在智能金融领域的领先地位。
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