招聘岗位概览
镇雄广电宽带现开放两类核心岗位招聘：客户服务岗与技术运维岗。岗位基础要求如下：
- 学历要求：大专及以上
- 年龄限制：22-35周岁
- 工作地点：镇雄市广电大厦
客服岗位解析
客户服务岗主要负责宽带业务咨询与故障受理，具体职责包括：
- 接听用户服务热线
- 处理业务办理及投诉
- 维护客户关系数据库
- 白班制工作时段
- 系统化沟通培训
技术岗位详解
技术运维岗承担网络设备维护与故障排除，核心要求包括：
- 熟悉TCP/IP协议
- 具备光缆熔接能力
- 持有CCNA认证优先
岗位对比分析
| 维度 | 客服岗 | 技术岗 |
|---|---|---|
| 起薪 | 3.5K | 4.8K |
| 晋升周期 | 1-2年 | 2-3年 |
选择建议
建议求职者从三个维度决策：
- 职业兴趣匹配度
- 技能储备现状
- 长期发展空间
沟通能力强者优先考虑客服岗，技术基础扎实者建议选择运维岗位。
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