收费政策概述
中国联通宽带调试费是指工程师上门进行网络安装、设备调试或线路改造时收取的基础服务费。根据工信部相关规定，该费用属于用户自主选择的服务性收费项目。
具体收费标准
2023年现行收费标准如下：
- 普通宽带新装：100元/次
- 网络故障排查：80元/次
- 线路改造服务：150元/次起
- 企业专线调试：200元/次
- 法定节假日加收50%
- 夜间服务（20:00-8:00）加收30%
费用说明
以下情况可申请费用减免：
- 新装宽带首年服务期内
- 因联通设备导致的网络故障
- 参加”全家享”合约计划的用户
办理方式
用户可通过以下渠道预约服务：
- 联通营业厅现场登记
- 10010客服热线预约
- 中国联通APP在线下单
常见问题
主要咨询问题包括：
- 收费是否包含材料费
- 农村地区服务范围
- 发票开具方式
中国联通宽带调试费采取市场化定价机制，具体费用根据服务类型和用户所在地区有所差异。建议用户通过官方渠道获取最新收费标准，并保留服务单据作为凭证。
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