客服热线查询
广电宽带用户可通过24小时服务热线快速报修：
营业厅查询
镜洋镇设有3个服务网点，可现场办理报修：
| 网点名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 镜洋中心营业厅 | 镇前路18号 | 6234-5678 |
| 镜东社区服务站 | 镜东路22号 | 6234-8765 |
官方网站查询
通过广电网络官网可查询维修进度：
- 访问www.gdnet-fz.com
- 登录用户中心
- 进入”服务工单”页面
手机应用查询
下载”广电服务”APP获取实时支持：
- 应用商店搜索”广电服务”
- 注册绑定宽带账号
- 在”在线报修”提交申请
注意事项
报修时需提前准备以下信息：
- 宽带开户人身份证号码
- 设备光猫序列号
- 具体故障现象描述
通过多种渠道均可快速获取广电宽带维修支持，建议用户优先使用24小时客服热线进行即时沟通。保存好服务凭证以便跟踪处理进度，遇到网络故障请及时报修以确保服务质量。
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