一、副卡取消办理条件
用户需满足以下条件方可办理副卡取消业务:
- 主卡状态正常且无欠费
- 副卡未绑定合约类套餐
- 办理人为账户实名认证本人
- 无未完成的业务变更申请
二、取消办理所需材料
办理时需准备以下材料:
- 主卡持有人身份证原件
- 副卡实体SIM卡
- 最近三个月缴费凭证(电子版或纸质版)
三、线上取消操作流程
通过中国电信APP办理步骤:
- 登录APP后进入「我的套餐」
- 选择「副卡管理」-「取消副卡」
- 阅读协议并完成身份验证
- 提交申请并等待短信确认
四、线下营业厅办理步骤
线下办理需遵循以下流程:
- 携带材料至就近自营营业厅
- 领取业务办理排队号码
- 签署《副卡注销协议》
- 现场完成SIM卡回收
五、费用说明与退费规则
项目 | 金额 |
---|---|
服务手续费 | 0元 |
预存话费退还 | 按剩余比例返还 |
违约金(合约期内取消) | 月租费×剩余月份×30% |
六、注意事项与常见问题
重要注意事项:
- 取消后副卡号码立即失效
- 套餐变更次月生效
- 附属权益同步终止
中国电信副卡取消流程兼顾线上线下的便捷性,用户需注意费用结算周期与材料完备性。建议通过官方客服10000号提前确认账户状态,以确保业务办理一次完成。
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