一、必备材料清单
办理电信副卡注销需准备以下材料：
- 副卡持有人身份证原件（若委托他人办理需提供委托书及代办人身份证）
- 主卡身份证原件（主副卡非同一持有人时）
- 副卡实体SIM卡及相关设备（如宽带融合套餐的光猫等）
- 服务密码或短信验证码（线上办理时用于身份验证）
二、线上注销流程
通过中国电信APP办理的步骤：
- 登录中国电信APP进入”服务大厅”模块
- 搜索”线上销户”功能并选择副卡号码
- 完成身份证正反面照片上传及人脸识别
- 确认余额处理方式（原路退回或转存主卡）
- 等待48小时内归属地营业厅电话确认
三、线下办理流程
营业厅办理具体步骤：
- 选择支持异地销户的大中型营业厅
- 填写《注销申请表》并结清欠费
- 提交设备并完成人脸验证签名
- 获取销户回执单留存凭证
四、特殊场景处理
特殊情况的处理方案：
- 合约未到期：需支付剩余合约期30%违约金
- 异地销户：需通过微信公众号获取专属办理链接
- 设备丢失：需缴纳198元拆机费
五、注意事项说明
- 注销前需确保账户无欠费且主卡余额充足
- 积分余额将在销户后自动清零
- 宽带设备需在销户后7日内归还
- 若遇办理阻碍可通过工信部12300公众号申诉
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