政策背景
自2020年起，国内部分运营商推出“免费宽带”营销策略，用户需满足以下条件：
- 绑定指定手机套餐（如月费≥58元）
- 承诺在网24个月
- 首次安装支付设备押金
运营商差异
| 运营商 | 免费期限 | 带宽限制 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 24个月 | 300Mbps |
| 中国电信 | 12个月 | 200Mbps |
| 中国联通 | 18个月 | 500Mbps |
查询方式
用户可通过以下途径确认免费期限：
- 登录运营商手机APP查询协议
- 拨打客服热线转人工服务
- 线下营业厅打印业务受理单
注意事项
免费宽带到期后可能产生自动续费，用户需特别注意：
- 提前30天确认续约政策
- 检查是否有隐形服务费
- 保留业务变更短信通知
常见问题
根据用户调研，高频疑问主要集中在：
- 设备押金退还流程
- 提前解约违约金计算
- 套餐降级是否影响宽带
移动宽带免费期限通常为12-24个月，具体以签约协议为准。建议用户每年核查账单明细，到期前通过官方渠道确认最新资费政策，避免产生非必要费用。
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