服务号码查询方式
- 查看开户合同首页底部信息
- 检查宽带设备贴附的服务标签
- 查阅每月账单通知短信
官方客服渠道
主要联系方式包括:
- 24小时客服热线:96123
- 紧急故障报修专线:0572-6200000
- 微信公众号在线客服
营业厅查询
全县设有多处服务网点,可通过以下步骤查询:
- 访问官方网站「服务网点」页面
- 使用高德地图搜索「长兴广电营业厅」
- 致电客服获取最近网点信息
在线服务平台
数字化服务渠道包含:
- 官方APP「长兴生活」服务模块
- 支付宝生活号「长兴广电」
- 网上营业厅自助查询系统
注意事项
联系时请准备以下信息:
- 宽带账号或用户编号
- 身份证后四位验证信息
- 设备MAC地址(可选)
通过多渠道查询和联系服务号码,建议优先使用官方认证平台。保留纸质合同和电子凭证可有效提升服务效率,遇到网络故障时请及时通过官方渠道报修。
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