快速联系方式
长垣广电宽带用户可通过以下方式联系维修服务：
- 24小时服务热线：0373-88881234
- 微信公众号：长垣广电网络（在线报修）
- 营业厅地址：长垣市人民路广电大厦1楼
故障报修流程
建议按照以下顺序进行故障申报：
- 检查设备电源和连接状态
- 重启光猫和路由器
- 拨打客服热线报修
- 配合技术人员远程诊断
- 预约上门维修时间
自助排障指南
常见简单故障可尝试自行处理：
- 检查光纤接口是否松动
- 查看光猫指示灯状态
- 测试其他设备联网情况
服务时间说明
维修服务时段安排：
- 紧急故障：7×24小时响应
- 普通维修：08:30-18:30
- 节假日服务：缩短预约时段
注意事项
报修时请提前准备：
- 宽带开户人身份证号码
- 设备序列号（光猫底部）
- 具体故障现象描述
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