免费升级简介
中国移动近期推出宽带免费升级计划，符合条件的用户可通过线上或线下渠道将现有宽带套餐提速至更高档位，无需额外支付基础费用。
办理条件说明
需同时满足以下条件：
- 当前套餐为指定融合套餐且合约期满
- 两年内无欠费停机记录
- 所在区域支持光纤网络覆盖
- 使用官方指定型号光猫设备
线上办理步骤
- 登录移动掌上营业厅APP
- 进入「宽带服务」-「套餐升级」页面
- 完成设备检测与资质核验
- 签署电子升级协议
线下办理材料
需携带以下材料至营业厅：
- 办理人身份证原件
- 当前光猫设备序列号
- 最近一期缴费凭证
常见问题解答
Q：升级后套餐资费是否变化？
A：基础月费保持不变，但需承诺在网12个月
Q：升级处理需要多久？
A：成功受理后72小时内生效
注意事项
建议办理前通过10086客服查询设备兼容性，升级后原IPTV等增值服务将自动迁移。若办理过程中断需重新发起申请。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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