申请条件
符合以下任一条件的用户可申请免费升级：
- 当前套餐合约期已满12个月
- 近半年无欠费记录
- 参与5G网络覆盖区域用户
- 月消费达指定额度
申请步骤
- 登录运营商官方网站或APP
- 进入「宽带服务」-「套餐升级」页面
- 验证身份信息
- 选择升级方案并提交申请
所需材料
申请时需准备：
- 有效身份证件原件
- 当前宽带账号
- 最近一期缴费凭证
注意事项
升级后需注意：
- 新套餐即刻生效
- 原合约自动终止
- 需承诺12个月在网协议
常见问题
Q：升级后资费会增加吗？
A：免费升级不改变原套餐基础资费，仅提升带宽速率。
Q：农村地区能否办理？
A：需根据当地网络覆盖情况确定，可通过官网查询覆盖区域。
本次免费升级活动为老用户提供更优质的网络体验，建议符合条件的用户及时通过官方渠道办理。办理过程中如遇问题，可拨打客服热线955XX咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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