一、免费升级政策概述
为提升用户体验，运营商推出移动宽带免费升级服务，用户可通过满足特定条件获取带宽提速或套餐升级权益。本政策适用于合约期内无欠费记录的移动宽带用户。
二、需满足的升级条件
申请免费升级需同时满足以下基本要求：
- 当前套餐处于合约期内且剩余时长≥6个月
- 连续12个月无欠费停机记录
- 原套餐资费≥88元/月（含融合套餐）
- 所在区域具备千兆网络覆盖能力
三、申请流程说明
符合条件的用户可通过以下步骤完成升级：
- 登录运营商手机APP进入「服务大厅」
- 选择「宽带升级」服务专区
- 提交身份证正反面照片及合约编号
- 在线签署升级补充协议
- 等待系统48小时内自动生效
四、注意事项
升级成功后需特别注意：
- 升级后套餐合约期将自动延长12个月
- 提速服务有效期与合约期同步
- 不支持跨运营商网络升级
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