活动对象资格
满足以下任意条件的用户可申请免费升级：
- 网龄满3年及以上的在网用户
- 套餐消费达到199元/月的黄金会员
- 参与5G终端换购计划的用户
- 家庭宽带融合套餐用户
申请办理流程
通过以下步骤完成升级操作：
- 登录运营商手机营业厅APP
- 进入「宽带服务」-「速率升级」专区
- 点击「立即检测」验证设备兼容性
- 签署电子协议并确认升级方案
注意事项说明
升级前请特别注意：
- 需使用支持Wi-Fi6的路由设备
- 升级后套餐需承诺在网12个月
- 提速生效时间为次月1日
常见问题解答
Q：如何查询当前宽带速率？
通过运营商官网「宽带测速」工具检测，或编辑短信CXLL发送至10086查询。
Q：升级后能否降低套餐？
协议期内不可降低套餐基准资费，期满后可自由调整。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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