长城宽带转交广电涉及哪些具体步骤?

本文详细解析长城宽带业务转交至广电网络的具体流程,涵盖法律评估、协议签署、资产移交、用户迁移等关键环节,揭示企业转交过程中需协调的技术与合规要求,为类似案例提供参考。

一、前期准备与法律评估

长城宽带与广电的转交需首先完成法律合规性审查,包括合同义务、用户隐私保护及行业监管要求的全面评估。双方需明确资产归属权,梳理现有用户合同中的服务条款变更可能性。

长城宽带转交广电涉及哪些具体步骤?

二、协议签署与审批流程

双方协商拟定转交协议,内容涵盖:

  • 资产转让范围与定价
  • 用户数据移交方式
  • 员工安置方案

协议需提交至工业和信息化部等监管部门审批,通过后方可生效。

三、资产与用户数据移交

具体移交步骤包括:

  1. 网络设备与基础设施清点
  2. 用户数据库加密传输至广电系统
  3. 财务账目核对与债权债务处理

四、用户服务迁移与通知

通过短信、邮件及官网公告提前90天告知用户,提供自主选择权。广电需承诺维持原有服务质量,并明确资费调整规则。

五、系统对接与技术调试

双方技术团队需完成:

  • 计费系统接口开发
  • 网络路由策略优化
  • 故障应急预案测试

六、后续服务与权益保障

设立过渡期联合客服中心,处理用户投诉与网络故障。广电需公示服务监督渠道,并定期向监管部门提交运营报告。

长城宽带转交广电需经历法律、技术、服务等多维度协同,核心在于保障用户权益与业务连续性。通过分阶段实施和严格监管,可实现平稳过渡。

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