覆盖区域范围
- 丹朱镇全域及周边行政村
- 鲍店镇中心商业区
- 石哲镇新建住宅小区
- 慈林镇工业园区
- 南漳镇教育园区
具体覆盖小区可通过「广电营业厅服务窗口」获取最新清单。
地址查询方法
用户可通过以下方式查询覆盖情况：
- 访问广电网络官网输入地址检索
- 拨打客服热线400-1234-567进行人工查询
- 使用「山西广电」APP地图定位功能
安装申请流程
确认地址覆盖后，可通过以下步骤办理：
- 携带身份证至营业厅登记
- 签订宽带服务协议
- 预约工程师上门安装时间
常见问题解答
Q: 所在小区未覆盖怎么办？
A: 可联系片区经理登记需求，覆盖用户达标准后将优先部署。
Q: 安装需要准备哪些设备？
A: 仅需提供电源插座，广电将提供全套接入设备。
建议用户优先通过官方网站查询实时覆盖数据，新建小区可通过社区物业获取广电网络部署进度。未覆盖区域用户可关注「山西广电」微信公众号获取最新线路规划通知。
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