申请条件与准备材料
申请人需年满18周岁并持有有效身份证件，需提供房产证明或租赁合同。安装地址需符合广电网络基础设施布局要求。
- 身份证原件及复印件
- 居住地址证明材料
- 预存费用单据（可选）
安装点申请流程
- 前往广电营业厅或官网提交申请
- 工作人员现场勘查线路可行性
- 签订服务协议并缴费
- 48小时内完成设备安装
覆盖范围查询方法
当前覆盖区域包括丹朱镇、大堡头镇等8个乡镇核心区域，偏远乡村可通过以下方式查询：
- 拨打客服热线0350-XXXXXXX
- 访问官网「服务覆盖」地图页面
- 扫描营业厅二维码实时定位
费用与套餐说明
基础套餐包含100M宽带+高清电视服务，年费598元起。企业用户可定制专线服务。
常见问题解答
迁移宽带需提前3日申请，故障报修响应时间不超过4小时。高峰期可能出现带宽波动。
通过规范化申请流程和智能化覆盖查询，长子县广电为居民提供便捷高效的宽带接入服务，建议提前确认所在区域网络承载能力。
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