办理条件说明
申请停机保号服务需满足以下基本条件：宽带账户无欠费记录、设备无合约限制、非集团客户专线业务。停机保号最长可保留12个月，每月收取5元保号费。
办理方式选择
用户可通过以下两种渠道办理：
- 中国联通手机APP在线办理
- 线下营业厅柜台办理
线上办理步骤
- 登录”中国联通”官方APP
- 进入”服务-办理-停机保号”页面
- 验证身份证信息
- 阅读并同意服务协议
- 确认提交申请
线下办理材料
携带以下证件至营业厅：
- 户主身份证原件
- 宽带开户协议编号
- 光猫设备（部分地区要求）
注意事项
办理停机期间：暂停网络服务但保留号码，恢复使用时需缴清保号费用。合约期内用户需支付违约金，建议合约到期前30天办理。
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 保号费/月 | 5元 |
| 恢复手续费 | 0元 |
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