办理方式概述
中国联通提供线上线下双渠道办理服务，用户可根据自身需求选择营业厅办理或通过官方数字平台完成申请。两种方式均支持新装、续费、移机等业务类型。
线下办理步骤
- 携带身份证原件至最近联通营业厅
- 填写业务受理单
- 选择宽带套餐类型
- 签订服务协议
- 等待工程师上门安装
线上办理流程
线上申请通过以下步骤完成：
- 访问中国联通网上营业厅
- 选择「宽带新装」服务入口
- 输入安装地址查询覆盖情况
- 在线选择资费套餐
- 上传身份证电子件
所需准备材料
- 申请人身份证原件/扫描件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用银行卡
费用说明
基础安装费用包含首年服务费及设备押金，具体资费根据所选套餐浮动。线上渠道办理可享受专属优惠：
- 新用户减免安装费
- 赠送3个月视频会员
- 积分翻倍奖励
常见问题解答
Q：线上办理需要多长时间？
A：审核通过后48小时内完成装机
Q：如何查询办理进度？
A：通过官网订单系统或拨打10010查询
线上办理凭借全天候服务、电子化流程和专属优惠，可节省用户60%以上的时间成本。建议年轻用户优先选择线上渠道，中老年用户可到营业厅获得面对面指导。
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