区域覆盖限制
运营商网络基础设施未全面覆盖是首要障碍。根据调研数据显示：
- 城市区域覆盖率：98.7%
- 农村区域覆盖率：72.3%
安装条件与硬件要求
用户端环境需满足特定技术条件才能完成安装：
- 入户光纤接口可用性验证
- 设备供电稳定性检测
- 室内布线规范评估
运营商政策与资源分配
免费安装政策常包含隐性约束条款：
- 最低消费合约绑定
- 设备押金收取规则
- 技术人员调度优先级
用户沟通障碍
服务信息不对称导致误解频发，常见问题包括：
- 预约系统与实际施工脱节
- 费用说明不透明
- 故障响应时效承诺不符
解决安装受阻问题需运营商优化网络布局、明确服务条款，同时加强用户端的沟通协调机制，建立双向透明的服务标准。
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