免费安装政策说明
为推广移动宽带服务,运营商面向新用户推出限时免费安装活动。该政策包含标准安装费用减免,覆盖光纤入户、设备调试等基础服务,特殊施工需求(如穿墙打孔)可能产生额外费用。
申请资格条件
需同时满足以下条件方可申请免费安装:
- 所在小区已接入运营商宽带网络
- 首次办理指定套餐(合约期≥12个月)
- 申请地址未安装过本运营商宽带
- 身份证实名认证用户
线上申请流程
- 登录运营商官方网站或APP
- 进入「宽带服务」专区选择套餐
- 填写地址信息检测网络覆盖
- 上传身份证照片完成实名认证
- 提交订单等待安装人员联系
线下办理方式
携带身份证原件至营业厅,工作人员将协助完成:
- 覆盖范围查询
- 套餐方案选择
- 安装时间预约
- 协议签订
所需准备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明/租房合同(非必需)
- 银行卡/电子支付账户
注意事项提醒
免费安装服务存在以下限制:
- 农村地区可能收取线路延伸费
- 二次移机不享受免费政策
- 需在预约时间前清理安装区域
结论:移动宽带免费安装需通过官方渠道申请,用户需确认地址覆盖情况并选择合约套餐。建议提前准备材料并了解特殊施工收费标准,享受便捷网络服务的同时避免后续纠纷。
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