一、申请条件说明
- 所在区域已覆盖移动光纤网络
- 选择指定套餐(如月费≥58元套餐)
- 首次办理移动宽带业务
- 提供有效身份证件原件
二、办理渠道选择
用户可通过以下方式提交申请:
- 移动营业厅现场办理
- 官方客服热线10086登记
- 移动手机APP在线申请
三、材料准备清单
办理时需准备:
- 身份证原件及复印件
- 房产证明/租房合同
- 预存话费凭证(部分套餐要求)
四、安装流程详解
- 提交申请后等待线路检测
- 收到确认短信后预约时间
- 技术人员上门安装调试
- 现场验收并签署服务协议
五、常见问题解答
Q:农村地区能否办理?
A:需通过官网查询或致电客服确认覆盖情况
Q:安装需要额外收费吗?
A:符合条件可免除初装费,特殊布线需求可能收费
通过线上/线下渠道提交申请材料,确认网络覆盖后,移动将在3-5个工作日内完成安装。建议提前准备好相关证件,并保持联系电话畅通以便接收安装通知。
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