一、办理条件说明
办理宽带账号过户需满足以下基本条件:原使用者与接收方均需持有效身份证件,宽带账户无欠费及未履行合约,设备需完好无损。如涉及合约套餐,需完成合约期或协商处理。
二、准备材料清单
- 原使用者身份证原件及复印件
- 新使用者身份证原件及复印件
- 宽带开户协议原件(如有)
- 光猫/机顶盒等终端设备
三、线下营业厅办理流程
- 携带材料至联通自有营业厅
- 填写《业务变更申请表》
- 工作人员验证设备状态
- 双方签署过户协议
- 获取新业务受理单
四、线上办理方式
登录中国联通APP,依次选择「服务」-「宽带」-「过户业务」,按提示上传双方身份证照片并完成电子签名。申请提交后客服将在24小时内联系确认。
五、注意事项
- 过户后原积分余额不转移
- 企业账户需提供营业执照
- 跨省过户需重新办理入网
- 保留业务回执至少3个月
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