服务简介与优势
移动宽带免费安装音频服务是面向新老用户推出的限时福利，涵盖高清音频设备安装及网络调试。用户可享受以下核心权益：
- 专业团队上门安装，0服务费
- 兼容主流智能家居系统
- 赠送3个月音频平台会员
申请条件与资格
符合以下任一条件的用户可提交申请：
- 开通指定5G融合套餐满30天
- 预存两年宽带费用享优惠
- 参与「家庭共享计划」的主账户
| 城市级别 | 开通进度 |
|---|---|
| 一线城市 | 全覆盖 |
| 二三线城市 | 核心城区覆盖 |
在线办理流程指南
通过官方渠道完成四步操作：
- 登录运营商APP进入「智慧家庭」专区
- 上传身份证件与地址证明
- 选择预约安装时段
- 签署电子服务协议
常见问题解答
用户关注的主要问题包括：
- 设备押金退还规则
- 跨省迁移服务限制
- 会员权益叠加方式
注意事项与权益说明
使用服务需注意：
- 合约期内不得降档套餐
- 安装地址需与登记一致
- 二次移机收取成本费
通过规范化申请流程和透明化服务标准，该政策有效降低用户使用门槛，建议符合条件的家庭用户及时通过官方渠道申领，充分享受数字化生活便利。
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