通过合同查询
宽带安装时签订的纸质合同是查询账号最直接的途径：
- 查看合同首页的「用户账号」字段
- 核对合同附带的业务受理单
- 检查安装工程师留下的服务卡片
在线服务查询
登录中国联通网上营业厅进行操作：
- 访问10010.com官网
- 使用手机号登录账户
- 进入「我的宽带」服务板块
- 在账户信息中查看完整宽带账号
客服电话查询
拨打10010客服热线获取帮助：
- 接通后按「3」选择宽带服务
- 提供开户人身份证号码验证
- 根据语音提示获取账号信息
营业厅查询
携带有效证件到线下网点办理：
- 准备身份证原件及复印件
- 向工作人员说明查询需求
- 通过系统验证后获取账号
注意事项
查询过程中需注意信息安全，避免向陌生人透露账号信息。建议用户定期修改宽带密码，确保账户安全。
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