政策细则解读
运营商宣传的“免费安装”通常包含基础施工服务，例如光纤入户布线、光猫设备调试等。但需注意“免费”范围可能受以下条件限制：
- 仅限标准户型安装
- 线路改造不超过30米
- 同一地址首次安装
常见隐形费用来源
- 特殊墙体打孔费（50-200元）
- 超长线路材料费（5元/米）
- 晚间加急服务费
如何规避额外支出
- 提前确认房屋布线情况
- 要求工程师现场评估
- 留存书面服务协议
用户权益保障
根据《电信服务规范》，运营商需在合同签订前明示所有可能产生的费用。用户可通过10086等官方渠道投诉未提前告知的收费项目。
移动宽带安装本质上是“有条件免费”，建议用户在办理前详细了解施工标准，保留沟通记录，遇到争议时及时通过工信部渠道维权。
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