活动宣传的真相
运营商常以”免费安装”吸引用户,但实际可能存在隐性条款。根据工信部数据,2023年宽带营销投诉中,32%涉及费用说明不清晰问题。
隐藏费用分析
真正零费用安装需满足特定条件:
- 仅限指定套餐用户
- 首次安装且地址在服务范围内
- 不包含特殊布线需求
常见附加费用包括:光猫押金(100-300元)、穿墙打孔费(50-200元)、超长线路费等。
安装条件限制
免费安装通常要求:
- 签订12个月以上合约
- 预存话费满足门槛
- 房屋具备标准接入条件
长期使用成本
安装费用减免可能通过套餐溢价回收。某运营商159元/月套餐包含免费安装,而同类基础套餐仅需89元/月,两年差价达1680元。
免费安装不等于零成本,用户需仔细阅读合约条款,确认设备费用、服务期限等细节,综合评估长期使用成本。
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