一、检查网络设置
进入手机「设置」→「双卡和网络」,确保:
- 已开启移动数据功能
- 电信卡所在SIM卡槽被设为数据主卡
- 未启用流量节省模式
二、验证APN配置
在「接入点名称(APN)」设置中:
- 选择「中国电信互联网设置CTNET」
- 检查APN协议是否为IPv4/IPv6
- 尝试重置为默认APN参数
参数 | 值 |
---|---|
名称 | CTNET |
APN | ctnet |
三、SIM卡状态确认
通过以下步骤排查SIM卡异常:
- 尝试将SIM卡插入其他设备测试
- 检查SIM卡是否开通4G服务
- 联系运营商确认卡片状态
四、系统更新检测
前往「系统更新」检查是否存在:
- 基带版本更新
- 运营商配置文件更新
- 系统安全补丁
五、运营商服务验证
发送特定指令到运营商:
- 发送「KTYX」到10001开通4G服务
- 查询流量套餐余量是否正常
通过以上五步系统排查,90%以上的电信卡流量问题均可解决。若仍无法使用,建议携带设备至魅族官方售后网点进行硬件检测。
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