准备材料
在开始生成宽带账号前，请确保准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 宽带安装地址的房产证明
- 已激活的联通手机号码
- 可接收验证码的终端设备
登录官网
访问联通官方网站（www.10010.com），点击顶部导航栏的”宽带服务”入口。
账号创建流程
按以下步骤完成账号生成：
- 选择”自助开户”服务
- 填写实名认证信息
- 上传证件扫描件
- 设置登录密码（需包含大小写字母和数字）
信息验证
系统将通过以下方式进行验证：
- 手机短信验证码确认
- 身份证信息联网核查
- 地址真实性验证
注意事项
账号生成后需注意：
- 首次登录需修改初始密码
- 宽带账号与安装地址绑定
- 每月5日前可修改账户信息
故障排除
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 验证码接收失败 | 检查手机信号或联系客服 |
| 证件上传失败 | 确认文件格式为JPG/PNG |
| 地址验证不通过 | 核对房产证明信息 |
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