问题现象描述
部分魅蓝Note6用户反馈插入电信卡后，出现信号正常但无法使用移动数据的情况。典型表现为：
- 状态栏显示4G标识但无数据传输
- APN设置无法保存或自动恢复
- 切换网络模式后仍无法联网
检查网络设置
按以下步骤验证基础配置：
- 进入「设置-双卡和网络」
- 确保已启用对应SIM卡的移动数据
- 手动选择「中国电信」运营商
- 检查APN配置是否为ctlte
确认手机版本
通过「设置-关于手机」查看型号：
| 型号代码 | 网络支持 |
|---|---|
| M712C | 全网通版 |
| M712Q | 移动联通版 |
仅M712C版本支持电信4G网络。
系统更新方法
升级系统可修复网络模块异常：
- 连接WiFi进入「系统更新」
- 下载最新稳定版固件
- 更新完成后恢复网络设置
SIM卡槽检测
若上述操作无效，建议：
- 尝试更换其他电信SIM卡测试
- 清洁卡槽金属触点
- 将SIM卡插入其他卡槽测试
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