套餐更换方式
中国电信提供多种套餐变更渠道：
- 登录中国电信网上营业厅在线办理
- 通过”中国电信”APP自助服务
- 拨打客服热线10000按语音提示操作
- 携带身份证至实体营业厅办理
新套餐资费对比
| 套餐名称 | 流量 | 通话 | 价格 |
|---|---|---|---|
| 畅享99元 | 30GB | 500分钟 | 99 |
| 5G尊享129元 | 60GB | 1000分钟 | 129 |
| 全家享199元 | 100GB | 不限量 | 199 |
办理注意事项
套餐变更需注意以下事项：
- 合约期内用户需支付违约金
- 新套餐次月生效
- 原套餐剩余资源不结转
- 宽带绑定用户需同步变更
常见问题解答
Q：老用户能享受新套餐优惠吗？
A：根据工信部规定，运营商应保证老用户同权，可通过营业厅申请办理。
Q：套餐变更后何时生效？
A：套餐变更业务次月1日生效，当月仍按原套餐计费。
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