近期价格调整动态
据长春广电官方公告显示,2023年第四季度起,家庭宽带业务推出阶梯定价模式。基础速率100M套餐月费由68元调整为72元,同时新增200M融合套餐(含数字电视服务),定价98元/月。
主流套餐对比分析
当前在售套餐包含三类核心产品:
- 经济型:100M单宽带(72元/月)
- 标准型:200M融合套餐(98元/月)
- 尊享型:500M全屋智能套餐(158元/月)
用户权益变化说明
调整后的套餐增加三项新权益:安装费减免优惠、晚间加速服务(20:00-22:00)、以及每月2次免费上门检测。原有老用户续约可享受:
- 合约期内价格冻结
- 免费升级宽带终端设备
办理渠道优化升级
官方APP新增套餐自助变更功能,线下营业厅同步启用智能终端办理系统,客户可通过:
- 微信公众号在线咨询
- 客服热线96888预约
- 社区服务站实体办理
消费者反馈汇总
随机抽样调查显示,约65%用户认可速率提升,42%受访者建议增加流量赠送。典型意见包括:
- 融合套餐性价比优势明显
- 晚间网络拥堵有所缓解
- 希望延长免费检测服务期限
长春广电宽带通过结构性价格调整实现服务升级,在基础资费微涨的同时强化用户体验。建议消费者根据实际需求选择适配套餐,并关注官方渠道的限时优惠活动。
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