一、办理条件与准备材料
长春广电宽带面向个人用户和企业用户开放,需满足以下条件及准备材料:
- 个人用户:有效身份证原件及复印件
- 企业用户:营业执照副本、法人身份证复印件
- 安装地址证明(房产证、租赁合同或物业授权书)
- 联系方式(手机号码、备用联系电话)
二、办理步骤详解
办理流程分为线上与线下两种方式:
- 线上办理:访问长春广电官网或官方APP,选择套餐并填写地址信息,提交证件扫描件。
- 线下办理:携带材料至营业厅,由工作人员核对信息并签订合同。
三、费用说明与套餐选择
长春广电提供多种套餐,基础套餐包含:
- 100M宽带:月费68元,含免费安装
- 200M宽带:月费88元,赠送IPTV服务
- 企业专线:根据需求定制,需联系客服报价
四、安装与激活流程
提交申请后,工作人员将在48小时内联系预约安装:
- 技术人员上门布线并调试设备
- 用户现场验收网速并签字确认
- 激活账号后即可使用
五、常见问题解答
Q:办理后多久能开通?
A:普通区域1-3个工作日,偏远地区可能延长。
Q:能否迁移宽带地址?
A:可申请迁移,需支付100元移机费并重新验证地址资质。
长春广电宽带办理流程便捷,用户可根据需求选择线上或线下方式。提前准备好材料并了解套餐详情,可大幅缩短办理时间。如有疑问,可拨打客服热线0431-96633咨询。
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