重置前的准备
在进行密码重置前，请确保您已准备好以下材料：
- 宽带账号绑定的身份证原件
- 最近一次缴费凭证（电子/纸质）
- 可接收验证码的注册手机号
通过官网重置
- 访问联通官网并登录用户中心
- 进入”宽带服务-密码管理”页面
- 选择”密码重置”并完成身份验证
- 设置新密码并确认提交
通过手机APP重置
- 打开”中国联通”官方APP
- 在服务页面选择”宽带密码重置”
- 扫描身份证进行人脸识别验证
- 设置8-16位包含字母数字的新密码
联系客服重置
拨打10010客服热线：
- 根据语音提示选择”宽带服务”
- 转接人工客服验证身份
- 提供身份证号码和装机地址
- 接收短信临时密码
前往营业厅办理
携带以下材料至当地营业厅：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议（可选）
- 现场填写密码重置申请表
重置后的注意事项
完成重置后建议：
- 首次登录后立即修改初始密码
- 避免使用生日等简单组合
- 定期更新密码保障安全
- 记录密码并妥善保管
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