准备工作
在开始查询前,请准备好以下材料:
- 开户人身份证原件
- 宽带安装地址信息
- 最近一期缴费凭证(可选)
通过客服查询
拨打联通客服热线10010,按以下步骤操作:
- 选择语音菜单中的”宽带服务”
- 按提示验证身份信息
- 转接人工客服查询账号
营业厅办理
携带证件前往营业厅办理流程:
- 在自助取号机选择”宽带业务”
- 向工作人员出示身份证件
- 填写《账户信息查询申请表》
在线重置密码
通过官网重置密码步骤:
- 访问联通网上营业厅
- 进入”宽带密码重置”页面
- 接收短信验证码后设置新密码
注意事项
- 非开户人需携带委托书
- 临时密码24小时内有效
- 建议定期更新密码
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