一、准备必要信息
在开始找回密码前，请确认已准备好以下材料：
- 宽带开户人身份证原件或照片
- 办理宽带时登记的手机号码
- 宽带安装地址（精确到门牌号）
二、通过官网自助找回
访问中国联通网上营业厅，按以下步骤操作：
- 点击“宽带登录”并选择“忘记密码”
- 输入宽带账号和验证手机号
- 接收短信验证码并设置新密码
三、使用联通手机App重置
通过“中国联通”App可快速完成密码重置：
- 登录App后进入“宽带专区”
- 选择“密码管理-重置密码”
- 通过人脸识别验证身份
四、拨打客服电话协助
若自助服务失败，可拨打10010客服热线：
- 按语音提示转接宽带服务专席
- 提供开户信息进行身份核验
- 客服将协助完成密码重置
五、注意事项与安全建议
为保障账户安全，请注意：
- 勿向他人泄露验证码或身份证信息
- 定期修改密码并避免使用简单组合
- 建议开启App的登录保护功能
通过以上多种自助渠道，用户可高效完成联通宽带密码找回与重置。建议优先使用官网或App的数字化服务，若遇特殊情况再通过人工客服协助处理。日常应做好重要信息的归档存储，避免因信息遗忘导致操作延误。
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