通过官网自助找回
访问联通官方网站，按以下步骤操作：
- 打开联通网上营业厅（www.10010.com）
- 点击右上角”登录”按钮
- 选择”忘记密码”选项
- 输入绑定的手机号码和验证码
- 根据短信提示完成密码重置
使用手机App重置
通过”中国联通”App操作流程：
- 打开App进入”我的”页面
- 点击”宽带服务”模块
- 选择”密码管理”功能
- 通过人脸识别或短信验证身份
- 设置新密码并确认提交
拨打客服电话验证
通过官方客服热线处理：
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 全国客服 | 10010 |
| 宽带专线 | 10010转3 |
通话中需提供开户身份证号及最近缴费凭证。
线下营业厅办理
携带以下材料前往服务网点：
- 开户人身份证原件
- 宽带安装地址证明
- 最近一期缴费单据
工作人员将在系统核验后协助重置密码。
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