隐藏费用条款未明确告知
许多用户选择“免费”移动宽带服务时，未注意到运营商在合同细则中附加的隐性收费项目。例如：
- 开通服务时的一次性手续费
- 特定时段外使用的网络加速费
- 最低消费保底条款
免费服务期限限制
运营商常以“首年免费”作为促销手段，但未明确提示用户到期后自动转为付费套餐。部分用户因忘记取消服务，导致次月开始扣费。
设备租用或押金费用
即使宽带服务免费，相关设备可能产生额外费用：
- 光猫/路由器押金（通常100-300元）
- 设备损坏赔偿金
- 安装调试服务费
套餐外流量超额使用
部分免费套餐包含流量上限，超出后按MB计费。用户可能因未关闭自动更新、视频缓存等功能导致意外扣费。
自动续费未及时取消
运营商常默认开通自动续费功能，用户在免费体验期结束后若未主动取消，系统将持续从绑定账户扣款。
系统计费错误或延迟
技术故障可能导致异常扣费，例如：
- 免费期内误扣月租费
- 优惠券未正确核销
- 跨月使用的账单分割错误
移动宽带“免费”服务产生扣费的核心原因在于信息不对称与条款复杂性。建议用户：详细阅读协议条款、设置用量提醒、定期查询账单明细，并在体验期结束前确认续费状态。发现异常扣费时应及时通过客服渠道申诉维权。
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