准备必要信息
在开始找回流程前，请准备好以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带安装地址
- 最近一期缴费凭证
- 绑定手机号码
在线自助找回
通过联通官网办理密码重置：
- 访问联通网上营业厅
- 进入”宽带密码重置”服务页面
- 输入绑定的手机号码获取验证码
- 设置新密码并确认提交
客服电话办理
拨打10010客服热线：
- 按语音提示选择人工服务
- 提供开户人身份信息核验
- 根据指引完成密码重置
营业厅现场办理
携带证件前往营业厅：
- 在自助取号机选择”宽带业务”
- 填写《密码重置申请表》
- 柜台办理身份核验
- 现场设置新密码
重置后注意事项
密码重置成功后建议：
- 立即登录路由器管理界面更新密码
- 绑定手机接收异常登录提醒
- 定期修改密码增强安全性
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