最新故障通报
7月15日9时许，长江路沿线广电宽带因光缆被第三方施工损坏，导致约1200户居民网络中断。抢修队已在30分钟内抵达现场开始作业。
标准修复流程
- 故障定位与隔离
- 受损光缆熔接
- 信号质量测试
- 区域网络重启
预计恢复时间
根据当前施工进度，预计完全恢复时间为今日16:00前。如遇复杂情况，最迟不超过20:00完成修复。
| 阶段 | 完成时间 |
|---|---|
| 抢修启动 | 09:30 |
| 光缆更换 | 12:00 |
用户应急建议
- 关闭光猫电源等待10分钟后重启
- 使用手机数据网络应急
- 保存故障界面截图
服务联系方式
故障报修专线：96877（24小时）
微信公众号：GDCCTV-SERVICE
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