服务终止背景与时间节点
根据工信部最新政策要求，移动宽带免费体验服务将于2024年3月31日全面终止。该服务自2020年推行以来已覆盖超5000万用户，主要面向农村及低收入群体提供基础网络接入。
用户权益保障措施解读
运营商已公布三项保障方案：
- 合约用户自动升级至5G基础套餐（10GB/月）
- 预付费用户可领取半年期流量补贴
- 特殊群体保留免费通信资格（需民政部门认证）
如何申请补偿或转网服务
- 登录运营商APP「服务终止专页」
- 选择权益保障方案类型
- 提交身份证明与签约凭证
- 等待72小时审核反馈
常见问题与应对建议
| 用户类型 | 可选方案 | 截止日期 |
|---|---|---|
| 城市合约用户 | 套餐升级/违约金豁免 | 2024.2.28 |
| 农村预付费用户 | 流量补贴/设备回购 | 2024.3.15 |
用户应及时通过官方渠道确认服务状态，留存通信记录作为维权凭证。建议优先选择运营商提供的过渡方案，同时可通过12300工信部投诉平台主张合法权益。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1170334.html
