查询方式概览
长沙广电宽带提供多种客服电话查询渠道，用户可通过以下途径获取服务：
- 官方网站查询系统
- 统一服务热线
- 线下营业网点
官网查询步骤
访问长沙广电宽带官方网站（www.csbnkd.com）获取最新联系方式：
- 首页点击「客户服务」导航
- 选择「联系我们」子菜单
- 查看页面底部服务热线信息
电话自助查询
广电宽带全国统一客服电话为：
96371（省内直拨）
0731-96371（省外拨打）
线下营业厅查询
长沙市主要营业网点分布：
- 开福区：湘雅路营业厅
- 天心区：友谊路旗舰店
- 岳麓区：金星中路服务中心
注意事项
建议工作日9:00-18:00拨打热线，节假日服务时间可能调整。涉及宽带故障报修时，请提前准备好用户编号。
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